Ochrana osobných údajov
Pravidlá nakladania s osobnými údajmi na eggobag.sk
Bc. Jakub Jarolím, Lucemburská 1242/21, 130 00 Praha 3, IČO: 01263871
- Informácie o Eggo
Tieto pravidlá nakladania s osobnými upravujú zásady spracovania osobných údajov návštevníkov webových stránok www.eggobag.sk (ďalej len „webové stránky“), najmä ich registrovaných užívateľov (ďalej len „užívateľ“) a zákazníkov, ktorí urobia prostredníctvom webových stránok objednávku (ďalej len „zákazník“). Eggo pôsobí pri spracovaní osobných údajov ako správca a určuje tak, za akým účelom a akými prostriedkami bude dochádzať k spracovaniu osobných údajov.
- Aké údaje spracovávame?
Údaje poskytnuté zákazníkmi. Na eggobag.sk spracovávame osobné údaje o používateľoch a zákazníkoch. Primárne sú spracovávané osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri registrácii na alebo pri vytvorení Vašej objednávky.
Tieto údaje zahŕňajú najmä e-mailovú adresu av prípade zákazníkov aj meno a priezvisko, adresu, telefónne číslo, spôsob dopravy a platobné údaje.
Údaje získané prostredníctvom cookies. Pre lepšie zacielenie reklamných kampaní a vylepšovanie ponuky produktov a služieb využíva Eggo informácie o tovare, ktorý naši zákazníci zakúpili. Pokiaľ ste vo Vašom prehliadači povolili ukladanie cookies a súhlasíte s ich používaním, získava Eggo údaje o návšteve webových stránok, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webových stránkach.
Eggo nezbiera ani inak nespracováva akékoľvek citlivé osobné údaje zahŕňajúce napr. údaje o Vašom zdravotnom stave, vyznaní či presvedčení a pod.
- Na aké účely údaje spracovávame?
Na vybavenie Vašej objednávky, tj na splnenie zmluvy medzi Eggo a zákazníkom, využívame Vaše meno a priezvisko, názov spoločnosti, kontaktné údaje. Spracovanie údajov v tomto prípade zahŕňa všetky činnosti od zaevidovania objednávky, jej spracovania, vrátane zaplatenia a doručenia objednaného tovaru. Pokiaľ tieto údaje poskytnuté nie sú, nemôže Eggo vybaviť Vašu objednávku.
Pre ponuku našich produktov a propagáciu formou obchodných oznámení zasielaných užívateľom využívame predovšetkým e-mailovú adresu. Spracovanie prebieha v tomto prípade iba na základe Vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný, a aj v prípade jeho neudelenia môžete naďalej plne využívať naše webové stránky. Súhlas udeľujete v priebehu objednávky. Vezmite prosím na vedomie, že objednávku môžu vykonávať iba osoby staršie ako 15 rokov.
Pre lepšie zacielenie reklamy a propagácie spracováva pri využití cookies údaje o návšteve webových stránok, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webových stránkach. Spracovanie je možné iba na základe Vášho súhlasu s používaním príslušných cookies. Aj tento súhlas je úplne dobrovoľný. Spravidla na základe uvedených dát získava Eggo štatistiky, analýzy a reporty o správaní užívateľov webových stránok. Na ich základe je potom možné lepšie zacieliť reklamu alebo prispôsobiť obsah webových stránok tomu, čo Vás skutočne zaujíma a čo hľadáte, alebo čo zaujíma všeobecne väčšiu skupinu používateľov. V tomto prípade je spracovanie osobných údajov spravidla automatizované.
Vaše predvoľby cookies môžete kedykoľvek upraviť kliknutím na tento odkaz.- Kto má prístup k údajom?
V prvom rade sú osobné údaje spracovávané Eggo a jej pracovníkmi. Všetky osoby majúce prístup k osobným údajom sú zaviazané k mlčanlivosti a tento záväzok trvá aj po skončení ich spolupráce.
Eggo ďalej ako správca poveruje spracovaním osobných údajov ďalšie subjekty, ako tzv. spracovateľa. Spracovateľom sa rozumie každý subjekt, ktorý spracováva osobné údaje na účely a spôsobom, ktoré Eggo stanoví. V prípade, keď je so spracovaním vyžadovaný Váš súhlas, odovzdávame údaje spracovateľom iba v prípade, že ste súhlas udelili. Spracovateľom odovzdávame iba tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujú na zabezpečenie svojich služieb. Medzi spracovateľov, ktoré Eggo využíva, patria:
prepravná spoločnosť DPD s.r.o., prepravná spoločnosť Zásilkovna s.r.o.
- Ako dlho údaje spracovávame?
Eggo spracováva osobné údaje za účelom plnenia zmluvy po celú dobu vybavovania objednávky, vrátane jej zaplatenia a doručenia tovaru. Zo zákona následne uchováva niektoré údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch.
Obchodné oznámenia sú zasielané užívateľom po celú dobu, počas ktorej trvá súhlas s ich zasielaním. V prípade zákazníkov sú obchodné oznámenia zasielané do doby, než dôjde k odhláseniu ich odberu, prípadne do doby, než je vznesená námietka proti spracovaniu Vašich údajov za týmto účelom. Najdlhšie sú však obchodné oznámenia zasielané po dobu 10 rokov. Potom požiada o udelenie nového súhlasu.
Údaje získané na marketingové účely prostredníctvom cookies spracováva Eggo po celú dobu trvania súhlasu s používaním cookies, tj po dobu, kedy ukladanie cookies povolíte vo svojom prehliadači, prípadne do doby, než je vznesená námietka proti spracovaniu Vašich údajov za týmto účelom.
Ďalšie spracovanie osobných údajov nad rámec uvedených lehôt vykonáva Eggo iba v prípade, že je to nevyhnutné pre splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa na Eggo vzťahujú.
- Aké sú vaše práva?
V súvislosti so spracovaním osobných údajov sa môžete obrátiť na Eggo a požadovať:
Informácie o osobných údajoch, ktoré Eggo spracováva, o účele a povahe spracovania osobných údajov, vrátane informácie o prípadných príjemcoch osobných údajov mimo Eggo. Všeobecné informácie o činnostiach spracovania osobných údajov sú obsiahnuté v týchto pravidlách.
Prístup k údajom, ktoré ste poskytli na vytvorenie objednávky. V prípade uplatnenia tohto práva Vám potvrdíme, či a aké konkrétne osobné údaje sú spracovávané a prípadne Vám budú tieto údaje sprístupnené spoločne s informáciami o ich spracovaní.
Opravu osobných údajov pokiaľ sú akokoľvek nepresné alebo neúplné. Iba v prípade aktuálnych údajov môže Eggo správne vybaviť Vašu objednávku.
Vysvetlenie a odstránenie závadného stavu (napr. blokáciu, opravu, doplnenie či likvidáciu osobných údajov), ak sa domnievate, že Eggo spracováva osobné údaje v rozpore s ochranou Vášho osobného a súkromného života alebo v rozpore s právnymi predpismi.
Výmaz osobných údajov alebo ich obmedzené spracovanie, pokiaľ už nie sú potrebné na uvedené účely, alebo pokiaľ už Eggo nemá zákonný dôvod osobné údaje spracovávať, vrátane prípadov, keď s ich ďalším spracovaním nesúhlasíte. V rámci splnenia uvedených podmienok Vaše údaje úplne alebo čiastočne zlikviduje.
Prenesenie automatizovane spracovávaných osobných údajov získaných na základe Vášho súhlasu od Eggo k inému subjektu, kedy Eggo odovzdá Vaše osobné údaje v bežne používanom formáte Vám alebo inému správcovi podľa Vášho priania.
Ďalej môžu zákazníci Eggo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov v prípade zasielania obchodných oznámení alebo vyhodnocovania nákupných preferencií, na základe ktorej bezodkladne ukončíme spracovanie osobných údajov na tieto účely.
Okrem vyššie uvedených oprávnení máte vždy možnosť obrátiť sa v prípade porušenia povinností Eggo so sťažnosťou na Úrad pre ochranu osobných údajov.
- Bezpečnosť
Eggo dbá na bezpečnosť Vašich údajov. Nakladanie s osobnými údajmi prebieha plne v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). Eggo kladie pri spracovaní osobných údajov veľký dôraz na technické aj organizačné zabezpečenie spracovávaných údajov.
Všetky osobné údaje v elektronickej forme sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi bezprostredne nakladať na účely uvedené v týchto pravidlách, a to iba v nevyhnutnom rozsahu. Prístup k týmto osobným údajom je chránený heslom, šifrovaním a firewallom. Zabezpečenie osobných údajov je zo strany pravidelne testované a ochranu priebežne vylepšujeme.
- Kontakt
S akýmikoľvek pripomienkami ohľadom spracovania osobných údajov, alebo v prípade uplatnenia svojich práv sa môžete obracať na email: info@eggobag.sk
- Účinnosť
Tieto pravidlá sú účinné od 1. 1. 2018.